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Aviso legal

“PROWORKIA”

Última actualización: 30 de octubre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

Titular y responsable: ProworkIA SpA

RUT: 78.184.853-0

Domicilio: Badajoz 100, Oficina 621, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, Chile

Representante legal: Dulce Delgado, RUT 26.271.821-2

Correo de contacto general y canal de denuncias: contacto@proworkia.cl

Sitio/URL oficial: www.proworkia.cl

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y OBJETO DEL SITIO

La plataforma digital “ProworkIA” funciona como agregador e intermediador entre compradores (empresas o personas naturales) y profesionales independientes, mediante un emparejamiento asistido por algoritmos y criterios objetivos (categorías y competencias, experiencia, reputación, disponibilidad, etc.).

La intermediación concluye con la Entrega de Contacto entre las partes tras el Match Confirmado; la plataforma no provee mensajería interna y toda comunicación/contratación posterior ocurre fuera de la plataforma.

 

3. CONDICIONES DE USO ESENCIALES

  1. Ámbito B2B: el usuario declara que contrata exclusivamente con fines profesionales o comerciales.
  2. Capacidad y representación: el usuario afirma tener capacidad legal para contratar; si actúa por una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes.
  3. Mayores de 18 años: el sitio no está dirigido a menores de 18 años.
  4. Aceptación electrónica: el acceso y uso se rige por los Términos y Condiciones, aceptados mediante mecanismos de consentimiento electrónico.
  5. Prohibiciones y conducta: rigen estándares de calidad y prohibiciones (incluida la desintermediación, solicitud o ingreso de datos de contacto en campos no destinados, suplantación, extracción automatizada no autorizada). ProworkIA puede moderar, suspender o excluir cuentas y contenidos en caso de incumplimientos.

4. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES


El uso del sitio no crea relación laboral, sociedad, mandato, agencia, representación, asociación conjunta ni empresa de servicios transitorios entre ProworkIA y los usuarios y/o profesionales. Cada parte mantiene plena autonomía y asume sus propias obligaciones contractuales, tributarias y previsionales.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. ProworkIA (o sus licenciantes) es titular de la plataforma, código, algoritmos, modelos de emparejamiento, bases de datos, diseños, marcas y documentación.
  2. Se otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma conforme a los Términos.
  3. El profesional mantiene la titularidad de sus contenidos, otorgando a ProworkIA una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojarlos y comunicarlos dentro de la plataforma, y para exhibir fragmentos en medios promocionales referidos a la plataforma.
  4. Restricciones: se prohíbe la ingeniería inversa, la extracción sistemática, eludir medidas de seguridad o revender acceso.
  5. Mecanismo de aviso y retiro ante eventuales infracciones a derechos de terceros a través de contacto@proworkia.cl.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  1. ProworkIA responde exclusivamente por la operación de la plataforma y la correcta prestación del servicio de intermediación y exposición hasta la Entrega de Contacto.
  2. ProworkIA no es parte de los acuerdos entre compradores y profesionales ni asume responsabilidad por calidad, precio, cumplimiento o resultados de servicios acordados fuera de la plataforma.
  3. Límite de responsabilidad por daños directos: el mayor entre lo efectivamente pagado por el usuario a ProworkIA en los últimos 12 meses y 15 UF. No procede responsabilidad por lucro cesante, pérdida de chance ni daños indirectos o consecuenciales.
  4. Excepciones: no se excluye responsabilidad por dolo o culpa grave, cobros indebidos imputables a la plataforma o incumplimientos graves de protección de datos directamente atribuibles a ProworkIA.

7. PRECIOS, PLANES, CRÉDITOS Y MONEDERO (CUANDO APLIQUE)

  1. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP); los impuestos se adicionan cuando corresponda; se emite boleta o factura según corresponda.
  2. Renovación automática: el usuario la activa y puede desactivarse en cualquier momento para evitar cargos futuros.
  3. Créditos: unidades de uso para funcionalidades (como por ejemplo postulaciones). No constituyen dinero ni saldo a la vista. Reglas de vigencia y reembolso según Términos y condiciones (por ejemplo, los créditos promocionales vencen a los 30 días desde su abono; su uso es no reembolsable salvo falla imputable a la plataforma).
  4. Monedero virtual: mecanismo prepago para compras rápidas; no es dinero electrónico ni instrumento financiero. Reintegro de saldo no utilizado al cierre de cuenta, excluyendo créditos ya adquiridos o beneficios consumidos.

8. ENLACES EXTERNOS Y BLOG (CUANDO APLIQUE)


Los contenidos del Blog son informativos, no constituyen asesoría profesional, recomendación u oferta, y pueden incluir fuentes y enlaces de terceros cuya exactitud o disponibilidad ProworkIA no controla.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

  1. Responsable del tratamiento: ProworkIA SpA.
  2. Contacto del responsable y canal de solicitudes de derechos: contacto@proworkia.cl.
  3. Finalidades principales: administrar cuentas, operar la plataforma, facturar, cobrar, dar soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
  4. Base jurídica: ejecución del contrato, interés legítimo y, cuando corresponda, consentimiento.
  5. Entrega de Contacto: con el Match Confirmado, ProworkIA comunica los datos de contacto de cada parte exclusivamente para evaluar y gestionar un encargo fuera de la plataforma; las partes deben usarlos solo para ese fin.
  6. Encargados y transferencias internacionales: cuando corresponda, con medidas razonables de seguridad.
  7. Conservación: durante la vigencia de la cuenta y por los plazos legales aplicables.
  8. Seguridad: medidas técnicas y organizativas proporcionales; información de incidentes conforme a la normativa aplicable.
  9. Derechos del titular: acceso, rectificación, cancelación o bloqueo y oposición mediante solicitud a contacto@proworkia.cl, dentro de plazos y límites legales.
  10. Políticas vinculadas: La Política de Privacidad y la Política de Cookies forman parte del presente aviso y se publican en la plataforma, indicando fecha de vigencia y actualizaciones.
    Enlaces directos: [Pendiente] Política de Privacidad — [Pendiente] Política de Cookies.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN


Este sitio y las relaciones derivadas de su uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos, las partes prorrogan fuero a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, fijando domicilio especial en la comuna de Santiago. En el evento excepcional de una contratación por consumidor final, aplicarán las normas de la Ley Nº 19.496 solo respecto de esa operación específica.

11. CAMBIOS EN EL AVISO Y EN LOS TÉRMINOS


ProworkIA podrá modificar o actualizar este Aviso Legal y/o los Términos y Condiciones para reflejar mejoras del servicio o cambios operativos, tecnológicos o legales, publicando la versión vigente y fecha de entrada en vigor. Cuando el cambio sea sustancial, se informará con antelación razonable y el usuario podrá terminar sin penalidad antes de la vigencia si no acepta.

LOG DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL:

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